Arbetsområden

De områden vi arbetar inom är:

Systemutveckling: Vårt system är webbaserat och utvecklat i Java och designat för att hantera stora transaktionsvolymer. Som utvecklare jobbar du även med supportärenden. Det skapar bättre förståelse för våra kunders verksamhet och de utmaningar vi möter. Det är även ett av de bättre sätten att verkligen lära sig hur vårt system är uppbyggt och används. Denna kunskap anser vi gör dig till en bättre utvecklare snabbare samt skapar förutsättningar att diskutera möjligheter och utmaningar med våra kunder på ett konstruktivt sätt.

Systemtest: Innan vi levererar någon nyutvecklad del av vårt system genomför vi systemtest baserat på de användningsfall vi och kunden tillsammans har arbetat fram. Dessutom genomförs automatiserade och manuella regressiontester för att säkerställa att befintliga funktioner inte påverkats negativt. Som testare på Itello arbetar du med planering, design och genomförande av integrations- och systemtest i ett högt tempo i nära samarbete med verksamhet och utveckling.

Kundservice: Vi ansvarar för support och helpdesk till kunder men är även ansvariga för att nya releaser av vårt system fungerar i våra kunders hela systemmiljö. Vi genomför även strukturerade kundmöten där vi genomlyser olika verksamhetsdelar utifrån vårt funktionella stöd.

Utbildning: Vi utbildar kunder, medarbetare och konsulter kontinuerligt eftersom vi anser att verksamhetskompetens och förståelse för hur vårt system är uppbyggt skapar förutsättningar för en fortsatt expansion av Itello.

Dokumentation: Framtagning av användar- och systemdokumentation är prioriterat och bygger på identifierade användningsfall vid releasedokumentation. Vi dokumenterar på engelska och svenska, men ser att vi kommer att behöva kompetens inom ytterligare något nordiskt språk.

Implementationsprojekt: Vi arbetar både med att implementera och konfigurera systemet för nya kunder och med att införa ytterligare funktionalitet hos befintliga kunder. Vi är experter på hur vårt system fungerar och på försäkringsverksamhet, vilket säkerställer att våra kunder får vad de behöver.

Marknadsföring & Försäljning: Inom marknadsföring arbetar vi med att positionera Itello som professionell samarbetspartner. Inom försäljning arbetar vi med en väl definierad kundrelationsprocess.

Interna stödfunktioner: IT, Ekonomi och Juridik är områden där vi just nu köper in tjänster från utvalda leverantörer. Vi strävar efter att alltid ha en effektiv organisation till nytta för våra kunder. Med tydliga interna processer är det enkelt att köpa dessa tjänster och utvärdera våra leverantörer.

Är du intresserad av att arbeta inom något av dessa områden, skicka din ansökan till rekrytering@itello.se