AMF er et av Sveriges ledende pensjonsselskap og forvalter nesten SEK 400 milliarder for ca. 4 millioner kunder. Selskapet som ble etablert i 1973 for å håndtere kollektivavtalte tjenestepensjon for privatansatte arbeidere og eies likt av LO og Svenskt Näringsliv (tilsvarende NHO).
AMF:s oppdrag er å levere kostnadseffektiv og bra pensjon til over 4 milloner kunder.
Utbetalingene er tryggheten for mange, de må fungere prikkfritt og være enkle å forstå.
AMF lykkes med dette takket være Itellos løsning for utbetalinger og de oppnår dessuten en bra forvaltning.
Sammenslåinger av avtaler er et bra tiltak for å senke kostnadene for kundene, 2 millioner SAF-LO medlemmer fikk 300 millioner i lavere kostnader – pr år! Her har AMF og Itello vært foregangsmenn i bransjen. Riktig lave avgifter krever en høy automatiseringsgrad og integrasjoner til alle bransjens aktører for å utnytte digitaliseringens fulle potensiale. Uansett om kunden velger tradisjonell forsikring eller fondsforsikring.
«Vårt viktigeste oppdrag i samfunnet er å levere bra pensjon til våre 4 millioner kunder.» - AMF
Årets trofé
Itello fremhever kundeprosjektene vi utfører sammen, og skaper mer effektive administrative prosesser, reduserer kostnadene og øker kvaliteten.
Les mer
AMF ville gå over til et nytt forsikringssystem for å kunne tilby sine 4 millioner kunder mer fleksible og kostnadseffektive løsninger innen kommende anbudsrunder og tilslutninger. Gjennom å gå over til Itellos Inca kunne AMF tilby medlemmene innen PA03 (avtalepensjon arbeidsgiver- arbeidstaker organisasjoner) både fondsforsikringer og tradisjonelle forsikringer. Inca implementeres uten påvirkning for sluttkunden. Framgangsmåten inneholder lagarbeide med resultatfokus og kreativ høyde. Med denne sterke basisen i bunn har AMF gått in i alle store valgsentralanbud og tilslutninger innen avtalepensjonsområdet med Inca.
Hvordan overfører du fem millioner pensjonsforsikringer med mengder av ulike vilkår? Med enkelheten til en iPhone som forbilde, fikk den enkelte kundes ulike forsikringer de nyeste og beste vilkårene. Deretter ble alt overført fra det gamle stormaskinsystemet til en moderne IT-plattform fra Itello.
God planlegging, tillit til deltakerne og generalprøve muliggjorde den raske skarpe gjennomføringen. Resultatet: tydelighet og halvering av avgifter for kunder, og enklere administrasjon for AMF.
